Para começar
Como escolher um sistema de gestão para sua empresa
Comece pelo que a empresa precisa resolver, não pela lista de fornecedores. Veja um caminho em etapas para levantar necessidades, conduzir demonstrações e decidir com critérios.
Artigos
Textos para quem vai escolher, contratar ou trocar um sistema de gestão. Cada artigo responde a uma dúvida específica, do levantamento de necessidades à conferência dos dados depois da troca.
Todos os artigos
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Programa para fazer controle de estoque: como escolher e começar a usar
Para quem vai sair da planilha: como escolher um programa para fazer controle de estoque, o que ele precisa ter no mínimo, gratuito ou pago, online ou instalado, e um passo a passo para começar sem errar o saldo inicial.
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Implantação de CRM: etapas e cuidados para a equipe usar de verdade
Como fazer a implantação de CRM em etapas: objetivos, desenho do processo comercial, dados, configuração, integrações, piloto, treinamento e acompanhamento do uso. Veja papéis, indicadores de adoção e erros comuns.
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Consultoria ERP: o que faz, quando vale contratar e como escolher
O que faz uma consultoria ERP antes, durante e depois da implantação, como ela se diferencia do fornecedor do sistema, quando vale contratar e quais perguntas fazer para escolher bem.
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Sistema CRM para empresas: o que é, como funciona e como escolher
Guia sobre sistema CRM para empresas: o que é, como funciona do primeiro contato ao pós-venda, tipos de CRM, recursos, indicadores, integração com o ERP, implantação e como fazer a equipe realmente usar.
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Sistema PDV para varejo: o que é, recursos por segmento e como escolher
Guia sobre sistema PDV para varejo: o que compõe um ponto de venda, recursos por tipo de loja, integração com estoque e retaguarda, várias lojas, indicadores, custos e como trocar o sistema sem parar as vendas.
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CRM para atendimento por telefone e WhatsApp: do primeiro alô ao pós-venda
Como um CRM organiza o atendimento por telefone e WhatsApp: histórico único do cliente, filas, retornos, funil de vendas, integração com o ERP e cuidados com dados pessoais. Veja o que testar antes de contratar.